Suppression du compte et des données

Cette page décrit comment demander la suppression de votre compte AutoPad et des données associées. Elle est accessible publiquement, sans installer l'application.

Depuis l'application (recommandé)

Ouvrez AutoPad, appuyez sur votre avatar en haut de l'écran d'accueil pour accéder à l'écran « Compte », puis appuyez sur l'icône de suppression et confirmez. La suppression est immédiate et irréversible.

Par email

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@autopad-app.com depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». La demande est traitée sous 30 jours au maximum.

Données supprimées

La suppression du compte efface définitivement :

• le compte et les informations de profil (email, nom, préférences)
• les véhicules dont vous êtes propriétaire, ainsi que les accès partagés associés
• les entretiens, relevés kilométriques, rappels, pleins de carburant ou de recharge et coûts rattachés à ces véhicules
• les pièces jointes (photos et documents) téléversées
• les accès que vous détenez sur les véhicules partagés par d'autres utilisateurs

Données conservées

Aucune donnée personnelle n'est conservée par l'éditeur après la suppression. Les données de paiement liées à un abonnement (moyen de paiement, reçus) ne sont pas détenues par AutoPad : elles relèvent de l'App Store d'Apple ou du Google Play Store de Google, selon la plateforme d'achat, et de leurs propres politiques de conservation.

Abonnement Premium en cours

Important : supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement Premium en cours. La résiliation s'effectue depuis les réglages de votre compte du store, avant la suppression :

• Google Play : application Play Store → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → AutoPad → Résilier
• App Store : Réglages iOS → votre nom → Abonnements → AutoPad → Annuler l'abonnement

Questions

Pour toute question sur cette procédure ou sur le traitement de vos données, écrivez à contact@autopad-app.com. Voir également la Politique de confidentialité.